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配送と送料について

クリックポスト: 全国一律送料185円でご利用いただけます。

梱包後の厚さが3cm未満の商品に限りご利用いただけます。

梱包後のサイズによっては他の発送方法へ変更し差額を加算させていただきます。

発送時における破損や紛失などの事故に対する補償はございません。

厚さが3cmを超える可能性のある場合は緩衝材を使用せずお送りする場合がございます。

ポスト投函になりますので、配達日時の指定はできません。

郵便局留をご希望の場合は【日本郵便】の各郵便局留のみ対応可能です。
宅急便（クロネコヤマト）: 【北海道】
1,060円

【東北】
青森/岩手/秋田/宮城/山形/福島
730円

【関東】
茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/東京/神奈川
620円

【中部】
新潟/福井/石川/富山/静岡/山梨/長野/
愛知/岐阜
620円

【近畿】
三重/和歌山/滋賀/奈良/京都/大阪/兵庫
620円

【中国】
岡山/広島/鳥取/島根/山口
620円

【四国】
香川/徳島/愛媛/高知
620円

【九州】
福岡/佐賀/長崎/大分/熊本/宮崎/鹿児島
620円

【沖縄】
900円

営業所止めをご希望の場合は【ヤマト運輸】の各営業所止めのみ対応可能です。

大型サイズや重量物をお送りする際は別途送料が加算される場合がございます。

離島へお送りする際は別途中継料が加算されます。

支払い方法について

PayPay: 決済画面へ進む前に、お買い上げ金額相当のPayPay残高があることをお確かめください。

ご利用には事前にPayPayのお支払い設定が必要です。

PayPay残高よりお支払いただけます。残高が不足している場合はチャージが必要です。

PayPayアプリがインストールされたスマートフォンからご購入の場合は、自動的にアプリでの決済になります。

パソコンからご購入の場合は、画面に表示されるQRコードをPayPayアプリがインストールされたスマートフォンにて読み取り、PayPayアプリよりお支払いただくか、PCブラウザでPayPayにログインし、ブラウザ上でお支払ください。

PayPayアプリを使って決済をした場合、もしくはキャンセル・返金をされた場合、PayPayアプリから自動的にプッシュ通知が送信されます。

システムの都合上、決済完了後の金額変更ができません。他のご注文商品（ご予約商品）と同梱をご希望される場合は、他の決済方法をお選びください。
クレジットカード: VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXがご利用いただけます。

一部のクレジットカードはご利用いただけない場合がございます。

お支払方法は「一括払い」のみご利用可能となっております。

クレジットカードのご利用は、ご本人様名義のカードに限らせて頂きます。

カード名義人と送付先が異なる場合など、不正利用防止のためにお客さまへお電話をさせていただく場合がございます。

承認エラーとなりました際は、別途ご案内を致します。

商品変更や欠品および返品など、ご利用代金に変更が生じる際に、締日の関係でご返金が遅れる場合がございます。

離島および海外など送料が確定しない場合、決済完了後に当方にて金額を修正し、お客さまへお知らせした後にご請求させていただきます。
コンビニ（先払い）: 全国の「ファミリーマート」「ローソン」「ミニストップ」「セイコーマート」の店頭でお支払いただけます。
（セブンイレブンではご利用できません）

お買い上げ金額、発送方法、送料にかかわらず、決済手数料として別途330円（税込）加算されます。

商品購入後、GMOイプシロン株式会社よりお支払いに必要な「払込番号」などが記載されたメール（sendonly@epsikon.jp）が送信されます。
メール受信後、払込番号などの情報を元に、お選びいただいたコンビニの店頭でお支払期限内に代金をお支払ください。
お支払完了が確認出来次第、商品をお送りいたします。

お支払期限を過ぎても入金の無い場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。

店頭でのお支払方法等は、以下のURLをご覧ください。

【ファミリーマート / Famiport】
https://www.epsilon.jp/mb/conv/famima/index.html

【ローソン / Loppi】
https://www.epsilon.jp/mb/conv/lawson/index.html

【ミニストップ / Loppi】
https://www.epsilon.jp/mb/conv/ministop/index.html

【セイコーマート / クラブステーション】
https://www.epsilon.jp/mb/conv/seico/index.html
銀行振込（PayPay銀行）: お振込み手数料は、お客さまのご負担となります。

お振込みの際は、口座番号や受取人名義をお間違いなくご入力ください。

ご入金の確認が出来た翌営業日以降に商品を発送いたします。

ご注文より7日を過ぎても入金が無い場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。

返品について

返品期限: 原則として、お客さまの都合による返品・交換は受け付けておりません。万が一、お送りした商品に不良箇所があった場合は、商品到着後７日以内に限り返金・交換させていただきます。問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品: 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

迷惑メールフィルターについて

当店からお送りしたメールがスパムメールと判断され、お客さまの迷惑メールフォルダーに振り分けられてしまう場合がございます。
【info@studiosora.net】および【shop@studiosora.shop-pro.jp】からメールをお送りいたしますので、受信可能なように設定していただきますようお願いいたします。

なお当店では、商品をご購入いただいた時点で、自動的に受注メールが送信されるシステムになっております。
「注文する」のボタンをクリックしたのに、自動メールが届かないお客さまは、お手数をおかけいたしますが公式LINEにて当店までご一報くださいませ。

ご連絡が困難な場合は、こちらよりお電話にてご連絡させていただく場合がございますので、ご了承くださいませ。