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配送・送料について

普通定形外郵便: 梱包後の総重量により送料を計算し、受注確認メールにて正式な金額をお知らせいたします。

一度のお買い物で商品金額の合計が11,000円（税込み）を超えた場合は送料が無料となります。

発送時における破損や紛失などの事故に対する補償はございません。

簡易梱包した後、封筒などに入れて発送いたします。

ポスト投函になりますので、配達日時の指定はできません。

代金引換はご利用できません。

発送まで2～3営業日いただく場合がございます。
レターパックライト: 全国一律送料370円でご利用いただけます。

一度のお買い物で商品金額の合計が11,000円（税込み）を超えた場合は送料が無料となります。

梱包後の厚さが3cm未満の商品に限りご利用いただけます。

梱包後の厚さが3cmを超える場合は、自動的に「ゆうパック」へと変更し、差額を加算させていただきます。

発送時における破損や紛失などの事故に対する補償はございません。

簡易梱包した後、規定のレターパック専用封筒に入れて発送いたします。

ポスト投函になりますので、配達日時の指定はできません。

代金引換はご利用できません。

発送まで2～3営業日いただく場合がございます。
ゆうパック: 【北海道】
1,190円

【東北】
青森/岩手/秋田/宮城/山形/福島
790円

【関東】
茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/東京/神奈川
690円

【中部】
新潟/福井/石川/富山/静岡/山梨/長野/
愛知/岐阜
590円

【近畿】
三重/和歌山/滋賀/奈良/京都/大阪/兵庫
590円

【中国】
岡山/広島/鳥取/島根/山口
590円

【四国】
香川/徳島/愛媛/高知
590円

【九州】
福岡/佐賀/長崎/大分/熊本/宮崎/鹿児島
690円

【沖縄】
1,190円

代金引換の場合は【代引き手数料330円】が加算されます。

一度のお買い物で商品金額の合計が11,000円（税込み）を超えた場合は送料が無料となります。

クッション付封筒などで梱包してお送りいたします。
（段ボールでの梱包をご希望の方はご遠慮なくお申し付けくださいませ）

営業所留めをご希望の場合は【日本郵便】の各郵便局留めのみ対応可能です。

大型サイズや重量物をお送りする際は別途送料が加算される場合がございます。

発送まで2～3営業日いただく場合がございます。

支払い方法について

クレジットカード決済: VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXがご利用いただけます。

一部のクレジットカードはご利用いただけない場合がございます。

お支払方法は「一括払い」のみご利用可能となっております。

クレジットカードのご利用は、ご本人様名義のカードに限らせて頂きます。

カード名義人と送付先が異なる場合など、不正利用防止のためにお客さまへお電話をさせていただく場合がございます。

承認エラーとなりました際は、別途ご案内を致します。

商品変更や欠品および返品など、ご利用代金に変更が生じる際に、締日の関係でご返金が遅れる場合がございます。

離島および海外など送料が確定しない場合、決済完了後に当方にて金額を修正し、お客さまへお知らせした後にご請求させていただきます。
代金引換: 商品到着時に、配達員の方に代金をお支払いください。

ゆうパックにて発送の場合のみ、ご利用いただけます。

お買い上げ金額、発送方法、送料にかかわらず、代引き手数料として別途330円加算されます。

万が一【長期不在】や【受け取り拒否】など、お客様のご都合による理由で当店に商品が返送された場合は、発送・返品にかかる往復の送料、代引き決済手数料、その他諸費用の全額を後日ご請求させていただきます。
PayPay: ご利用には事前にPayPayのお支払い設定が必要です。

「PayPay残高」よりお支払いただけます。残高が不足している場合はチャージが必要です。

PayPayアプリがインストールされたスマートフォンからご購入の場合は、自動的にアプリでの決済になります。

パソコンからご購入の場合は、画面に表示されるQRコードをPayPayアプリがインストールされたスマートフォンにて読み取り、PayPayアプリよりお支払いただくか、PCブラウザでPayPayにログインし、ブラウザ上でお支払ください。

PayPayアプリを使って決済をした場合、もしくはキャンセル・返金をされた場合、PayPayアプリから自動的にプッシュ通知が送信されます。
銀行振り込み: 「ゆうちょ銀行」または「ジャパンネット銀行」へのお振り込みがご利用いただけます。

お振込み手数料は、お客さまのご負担となります。

お振込みの際は、口座番号や受取人名義をお間違いなくご入力ください。

ご入金の確認が出来た翌営業日以降に商品を発送いたします。

ゆうちょ銀行に口座をお持ちでないお客様が、通常払込みにてお振込みされた場合は、入金の確認まで数日間要します。

ご注文より7日を過ぎても入金が無い場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

返品について

返品期限: 原則として、お客さまの都合による返品・交換は受け付けておりません。万が一、お送りした商品に不良箇所があった場合は、商品到着後７日以内に限り返金・交換させていただきます。問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品: 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

迷惑メールフィルターについて

当店からお送りしたメールがスパムメールと判断され、お客さまの迷惑メールフォルダーに振り分けられてしまう場合がございます。
【info@studiosora.net】からメールをお送りいたしますので、受信可能なように設定していただきますようお願いいたします。

なお当店では、商品をご購入いただいた時点で、自動的に受注メールが送信されるシステムになっております。
「注文する」のボタンをクリックしたのに、自動メールが届かないお客さまは、お手数をおかけいたしますがメールまたはお電話にて当店までご一報くださいませ。

メールによるご連絡が困難な場合は、こちらよりお電話にてご連絡させていただく場合がございますので、ご了承くださいませ。